Resus Centar omogućava unapređenje lokalnog upravljanja u oblasti socijalne zaštite putem platforme koja okuplja sve aktere u oblasti socijalne zaštite u Nišu, uključujući sve pružaoce usluga i korisnike, postojeće i nove. Platforma
omogućava unapređenje kvaliteta pružanja usluga korisnicima, jer se sada za njih mogu odabrati usluge iz baze Resurs Centra. Takođe omogućava unapređuje socijalne uključenosti građana i građanki jer će na jednom mestu, na platformi Resurs Centra, biti dostupne sve informacije iz oblasti socijalne zaštite u Nišu, sa opcijom prijave i komunikacije.